부동산경영, Vol.25 (2022)
pp.7~29
- 고객이 소매업태를 방문하는 빈도에 영향을 미치는 요인 분석 - 수도권 주요 소매업태를 중심으로 - -
본 연구는 이항로지스틱회귀모형을 이용하여 주요 소매업태 유형에 대해 소비자의 인 구통계, 인터넷·통신 이용, 소매업태간 방문 특성을 중심으로 소매업태 방문빈도에 미치는 영향을 고찰하였다. 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 서울과 경기·인천지역에 있어서 인터넷·통신 이용이 대형마트와 전통시장의 이용빈 도에 부정적인 영향을 주었다. 반면에 백화점과 편의점의 경우는 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 경기·인천지역의 경우 서울지역과는 대조적으로 백화점과 중소형슈퍼마켓간 이 용빈도에 있어서 상쇄효과가 어느 정도 있었다. 이에 따라 중소형슈퍼마켓의 출점전략에 있어서 매우 유의할 필요성이 있다. 셋째, 서울과 경기·인천지역에서 편의점 이용빈도의 경우 남성 고객은 증가영향을 주었 다. 이에 따라 편의점 출점에 있어서 상권 내 남녀 구성비에 매우 유의할 필요성이 있다.
An Analysis on the Factors to Impact on the Frequency of Customers’Visiting Retailers - Focusing on Major Retailers in the Seoul Metropolitan Area -
This study contemplated on the factors to impact on the frequency of customers’ visiting retailers. The analysis was based on the data collected on the three categories of customer demographics, customers’ usage of internet & telecommunications, and customer characteristics of visits within retailers by using a binay logistic regression model. The results of the analysis are as follows. Firstly, customers’ usage of internet & telecommunications showed a negative impact on the customers' visiting frequency for large-size discount stores and traditional markets in Seoul and Gyeonggi/Incheon regions. On the other hand, it showed a positive impact on the customers' visiting frequency for department stores and convenience stores. Secondly, there was a trade-off between department stores’ and small & mid-size supermarkets’ high visiting frequencies in Gyeonggi/Incheon regions as opposed to Seoul region. Accordingly, it is necessary to be very careful about the strategy of opening department stores. Thirdly, male customers showed an increasing impact on the customers' visiting frequency for convenience stores in the Seoul Metropolitan area. Therefore, it is necessary to pay attentation to the male and female composition within the trading area when opening a convenience store.